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醫(yī)改在昆明 | 昆明嵩明縣督查辦理 “慢病卡”解難變順
時(shí)間:2021-08-26 16:17 來源:未知 微信公眾號(hào):yn2553 QQ公眾號(hào):800061629
作者
許曉銳 丁劉杰
昆明市衛(wèi)健委 嵩明縣衛(wèi)健局
訊 昆明嵩明縣紀(jì)檢監(jiān)察督查辦理 “慢病卡”解難變順。5月底,嵩明縣嵩陽街道西南街社區(qū)的一名參;颊吣弥t(yī)院的診斷證明去辦理慢性病就診卡,可縣醫(yī)保局答復(fù)說辦不了。心急如焚的患者打通了縣紀(jì)委縣監(jiān)委駐縣衛(wèi)生健康局紀(jì)檢監(jiān)察組的電話:“醫(yī)生說讓我拿著診斷證明到縣醫(yī)保局辦理,可這邊工作人員卻說辦不了,這慢性病就診卡到底是哪里在管?”接到電話后,紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員立即前往縣醫(yī)保局了解情況。原來,這名患者是因醫(yī)院出具的病情診斷證明書寫不規(guī)范,且沒有病情分級(jí)導(dǎo)致無法辦理慢性病就診卡。
“我們?cè)诔醪搅私夂蟀l(fā)現(xiàn),慢性病就診卡辦卡難似乎不是‘個(gè)案’。”紀(jì)檢監(jiān)察組決定在第二天到辦理窗口了解全縣慢性病就診卡辦理情況。
在和群眾的交談間,工作人員了解到,辦理慢性病就診卡需要做眼底動(dòng)脈和心臟彩超兩項(xiàng)檢查,檢查結(jié)果要同時(shí)滿足辦理?xiàng)l件才可以辦理,但檢查費(fèi)用加起來要好幾百。一名前來咨詢的群眾坦言:“幾百塊對(duì)我們來說是筆不小的開支,可如果檢查后達(dá)不到辦理?xiàng)l件,這些錢就打了水漂。”
據(jù)了解,持有慢性病就診卡的患者可以享受慢性病的特殊報(bào)銷政策,不少老年人都需要辦理,可是一系列檢查需要先繳費(fèi),但檢查后又不一定能辦理,這個(gè)問題讓不少前來辦理的群眾陷入兩難。
發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)癥下藥才是關(guān)鍵。經(jīng)過分析研判,紀(jì)檢監(jiān)察組及時(shí)向相關(guān)單位反饋問題,督促他們研究出可行舉措,讓“慢病卡”辦理不再難。一周后,嵩明縣衛(wèi)生健康局要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)辦卡所需檢查進(jìn)行調(diào)整:門診醫(yī)生不再一次性開具全部檢查,而是根據(jù)患者情況逐一開具檢查單,并且先開具費(fèi)用較低的檢查項(xiàng)目單。“一項(xiàng)一項(xiàng)地檢查,只要有哪一項(xiàng)檢查不達(dá)標(biāo),辦不了就診卡,那其他的檢查也不需要再做。這樣一來,就可以解決大多數(shù)群眾對(duì)于辦理慢性病就診卡的擔(dān)心。”紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員介紹,同時(shí),針對(duì)年紀(jì)較大、行動(dòng)不便的殘疾辦卡患者及文化程度較低的群眾,嵩明縣醫(yī)療保障局還推出“網(wǎng)上辦理”服務(wù),即由醫(yī)保部門直接與醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)接,方便困難群眾。
為群眾辦實(shí)事,得從他們關(guān)心的小事入手。嵩明縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦監(jiān)督實(shí)效,著力解決群眾“急難愁盼”問題,把關(guān)乎群眾的“小”問題一件件做實(shí)做透。
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