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【我為群眾辦實事】安寧市司法局“三個套餐”掀起“我為群眾辦實事”活動熱潮
時間:2021-08-21 13:45 來源:未知 微信公眾號:yn2553 QQ公眾號:800061629
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,安寧市司法局堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿全過程,聚焦群眾所需所盼推出“三個套餐”,努力解決群眾關(guān)心的問題,增強廣大人民群眾獲得感、幸福感、安全感,不斷提升群眾滿意度。
套餐一:真心辦,推出公證便民事項,提升服務(wù)質(zhì)量
為讓群眾有實實在在的獲得感,安寧市司法局在現(xiàn)有安寧市公證處和政務(wù)服務(wù)中心公證便民窗口的基礎(chǔ)上,引進(jìn)了昆明市明信公證處在安寧設(shè)立便民服務(wù)點,推出“公證便民”服務(wù)。梳理公證事項,列明網(wǎng)上公證辦理清單,精簡不必要的公證證明材料,通過網(wǎng)上驗證、網(wǎng)上受理,實現(xiàn)“最多跑一次”。對平時工作忙沒有時間到公證處領(lǐng)取公證書的辦事人員,實行“溫馨郵寄”服務(wù),方便辦事人取證。開展“你周末我上班”服務(wù)活動,采取預(yù)約后周末集中辦理的方式,滿足因平時工作忙而不能到公證處辦理公證業(yè)務(wù)人員的需求。實行“一次性告知”服務(wù),首次接待時,公證人員一次性告知當(dāng)事人所需證明材料及獲取證明材料的途徑和方式,避免群眾多跑路。開展“公證開放日”活動,拉近公證與群眾的距離。安寧市司法局通過真心為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、優(yōu)惠的公證服務(wù),進(jìn)一步提升了公證行業(yè)的公信力。
套餐二:用心幫,推出法律援助受理、指派一體化服務(wù)
安寧市法律援助中心在九個街道均建立法律援助工作站,明確了工作職責(zé)、受案范圍,制作了服務(wù)指南和申請法律援助流程圖等,統(tǒng)一公布經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理審查條件,共享法律援助承辦團隊、法律援助受理點,結(jié)合信息化平臺為群眾提供法律援助咨詢、受理、審查、指派“全流程、一站式”服務(wù),為群眾提供了更加便捷、高效的法律援助。特別強化向基層延伸,推進(jìn)法律援助與村居法律顧問工作融合,對村居法律顧問轉(zhuǎn)交、代為提交的援助申請,由援助機構(gòu)審查決定后即交該村居顧問盡快進(jìn)入辦理程序,暢通基層便民渠道、發(fā)揮基層積極性。
套餐三:齊心干,開展法治進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動
市司法局每月組織法律援助、社區(qū)矯正、矛盾糾紛化解、公證、法律咨詢方面力量到各個社區(qū)居民比較集中的廣場、公園等開展現(xiàn)場活動。通過發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場答疑解惑、播放普法宣傳片、組織講座、進(jìn)行普法文藝演出等形式,以生動的群眾語言在寓教于樂中為群眾解答法律問題,普及法律知識,著力為群眾辦實事、辦好事、解難題,切實滿足群眾在實際生活中的法律需求。
同時,市司法局還結(jié)合工作實際,開展形式多樣的為民服務(wù)活動,堅持人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以人民群眾的認(rèn)可度作為衡量標(biāo)尺,認(rèn)真查找工作中存在的與人民群眾需求不相適應(yīng)的問題,從群眾最期盼的事情做起,從群眾最不滿意的地方改起,在感同身受中不斷增進(jìn)與人民群眾的感情,在換位思考中筑牢司法行政機關(guān)為民服務(wù)的思想基礎(chǔ),著力提升司法行政機關(guān)公信力,樹立良好社會形象。(楊林 楊松)
文稿來源 | 中國網(wǎng)
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